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Ejercicio de clase 2. Reglas, políticas y procedimientos

 Indica si los siguientes casos se trata de políticas, reglas o procedimientos

a) Todos los trabajadores deben fichar obligatoriamente al entrar y salir de su turno de trabajo.

b) La empresa el Cortes Inglés pone muchas facilidades a la hora de devolver productos comprados allí.

c) En caso de devolución, el cliente recibirá el dinero de la misma forma que haya pagado (efectivo o tarjeta).


Vídeo explicativo para entender las soluciones (dentro de la fase 4 puedes ver la explicación)


Soluciones

a) Reglas

b) Políticas

c) Procedimientos




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