6.3 EL DEBATE DE LA PUBLICIDAD
Vídeo explicativo. El debate de la publicidad
Las empresas gastan millones de euros todos los años en
publicidad. Muchos podrían pensar que esto es un despilfarro de dinero y que
bien se podría dedicar en mejorar la calidad del producto, en bajar los precios
o en una mayor de atención a los clientes. Otros sin embargo creen que la
publicidad cumple una función importante en la sociedad. Vamos a adentrarnos en
el debate.
Los
críticos de la publicidad
Los críticos de la
publicidad consideran que esta manipula los deseos y disminuye la
competencia.
A) La
publicidad manipula deseos. Aquellos que están en contra de
la publicidad consideran que se manipula
los deseos de los consumidores y que les hace tomar decisiones irracionales,
gastando en muchas ocasiones mucho más dinero por diferencias que en realidad
no existen. Los críticos de la publicidad considerarían una manipulación por
tanto el precio tan alto que pagamos por algunas marcas.
B) La
publicidad disminuye la competencia. Además hemos visto como la
publicidad crea fidelidad de los
clientes, lo que provoca que estos van a seguir comprando sin importar lo
que ofrezcan las otras empresas. Esto por supuesto provoca una disminución de
la competencia y aumento el poder de muchas empresas.
La
defensa de la publicidad
Una pareja está hablando sobre que cafetera comprar en un supermercado,
pero no tiene manera de saber en cuál les gustaría más el café. Tras muchas
dudas, la pareja se pone de acuerdo. “Vamos a comprar esta que es la que
anuncian en la tele”. La publicidad ha hecho su efecto.
Los defensores de la
publicidad consideran que esta transmite información valiosa para los
consumidores y que es un sinónimo de calidad.
A) La
publicidad permite transmitir información Aquellos a favor de
la publicidad consideran que esta permite a las empresas dar a conocer sus
productos y sus precios. De esta manera los consumidores están mejor informados
y no se dejarían engañar por otros productos peores o más caros. Desde este punto de vista, la publicidad
aumentaría la competencia, ya que las empresas deben buscar mejorar al
estar los consumidores totalmente informados de todas las empresas.
B) La
publicidad es un sinónimo de calidad. Muchas empresas gastan
millones en anunciar sus productos. La idea clave es que, si una empresa gasta un dineral
en publicidad, tiene que estar muy seguro que su producto es de calidad
Un anuncio que me gusta especialmente es el de Nespresso
protagonizado por George Clooney. En ese anuncio Nespresso se diferencia como
una cafetera muy selecta, apta para los grandes amantes del café. Esto hace que
tenga unos precios altos dentro de las cafeteras que podemos comprar.
Seguro que después de esta publicidad Nespresso incrementó
sus ventas, pero ¿qué ocurre si la cafetera no produce el café tan bueno como
asegura la publicidad? En ese caso se correrá la voz de que el producto no es
bueno y la gente dejará de comprarlo, por lo que la publicidad no habrá sido
rentable.
Al gastarse tanto dinero en publicidad Nespresso manda un
mensaje “Nos estamos gastando mucho dinero en pagar a George Clooney y en
anunciar la cafetera a todas horas en televisión, señores, nuestra cafetera es
muy buena”.
Lo curioso de esta
publicidad es que el contenido no importa. En los anuncios de Nespresso no
hay manera de que nos transmitan el sabor del café. Tampoco nos informan de los
precios. Nespresso nos informa de su
calidad por su disposición a gastar dinero en publicidad.
Si esto es cierto tu amigo no sería tan irracional. Si Nike se gasta tanto dinero en pagar a
Cristiano Ronaldo y en publicidad, las zapatillas tienen que ser muy buenas. ¿Y
tú qué piensas?
