5. EL MARKETING MIX
Vídeo explicativo. Qué es el marketing mix
En el plan de marketing del apartado
2, vimos que lo primero que hacía la empresa era analizar su situación a través
de su matriz DAFO. Para ello realizaba una investigación de mercados (apartado
3) que le permitía conocer los diferentes segmentos o grupos de consumidores. A
continuación, en el aparatado 4, la empresa decidía los segmentos del mercado a los que se va a dirigir y decide su posicionamiento, es decir, cómo quiere ser
visto por los clientes. Para ello, deberá llevar a cabo un plan que le permita
conseguir dicho posicionamiento y vender el producto. Este plan es el marketing
mix.
El marketing mix son los 4 instrumentos que dispone la empresa para
dirigirse a su mercado meta (target). Estos 4 instrumentos son el producto, el
precio, la promoción y la distribución (place) que se conocen como 4 P del
marketing.
- El producto. Es por supuesto la primera decisión a tomar
ya que si no tenemos producto no existen las otras decisiones. Respecto al
producto habrá que decidir su diseño, su marca, envase etc.
- El precio. La decisión sobre precios es clave para la
empresa ya que de ello dependen sus ingresos y beneficios. Para saber cuál es
el mejor precio será importante analizar los consumidores, la competencia y los
costes de fabricar el producto.
- La distribución. Son todas las decisiones a tomar para
acercar el producto a los consumidores. Para ello la empresa debe elegir si
utiliza intermediarios o si vende directamente a través de tiendas propias o
internet.
- La promoción (comunicación). Una vez que hemos tomado el
resto de decisiones tenemos que dar a conocer el producto a los clientes y
comunicarles las ventajas que les puede proporcionar respecto a la competencia.
Por eso debemos elegir entre diferentes medios: publicidad, venta personal, patrocinios
etc.
nota: no debemos confundir esta promoción como descuentos u ofertas de
precios. Cuando hablamos promoción como elemento de marketing mix nos estamos
refiriendo a cómo la empresa informa y se dirige a sus clientes.
Empecemos hablando del producto.
