5.1. EL CRECIMIENTO INTERNO
Vídeo explicativo. El crecimiento interno de la empresa
Una vez que te ha quedado claro las grandes ventajas que
tiene el crecimiento de la dimensión de tu empresa, y estás dispuesto a aceptar
sus inconvenientes, todavía te queda una importante decisión que tomar.
¿Crecimiento interno o externo?
El
crecimiento de la empresa puede venir a través de dos vías:
a)
Crecimiento interno. Es aquel que ocurre dentro de la empresa cuando se desea
aumentar la capacidad de producción a través de inversiones.
b)
Crecimiento externo. La empresa adquiere o coopera con otras empresas que ya
existen lo que le permite aumentar su dimensión y por tanto su capacidad
productiva
El crecimiento interno
Cuando
una empresa desea crecer, su primera opción suele crecer a través de sus
propias inversiones (crecimiento interno)
Este crecimiento
de la empresa puede ser a través de dos vías: la estrategia de especialización
o la estrategia de diversificación.
A) Estrategia de especialización. La empresa sigue vendiendo el mismo
producto, o similares, pero busca aumentar su demanda. Hay 3 opciones.
Penetración
del mercado. Se
busca vender más en los mismos mercados. Para ello es necesario robar clientes
a la competencia o conseguir que nuestros clientes compren más de nuestro
producto. Serán necesarias promociones, publicidad o precios más baratos. Por ejemplo, cuando las compañías de
teléfono nos llaman para que nos cambiemos a su operadora con ofertas.
Desarrollar
nuevos mercados. Se
buscan vender el producto a grupos de personas o zonas que antes no compraban
el producto. Por ejemplo Cola-Cao
normalmente ha sido consumido por niños, y ahora la marca esta tratando de
dirigirse a al mercado de los adultos.
Desarrollo
nuevos productos. Se
venden nuevos productos complementarios a los mismos clientes que antes. Por ejemplo,
Gilette aumento su oferta de cuchillas de afeitar a after-shave, espumas, geles
etc.
B) Estrategia de
diversificación. Se producen productos diferentes a consumidores a los que
normalmente no les vendemos (nuevos mercados). Dentro de ella diferenciamos
1. Diversificación horizontal o relacionada. Cuando aun
siendo diferentes productos, hay algún tipo de conexión entre ellos, por lo que
estamos dentro del mismo sector. Por ejemplo, el principal producto de Apple
empezó siendo el ordenador Mac. Pero después llegó el Ipod, Iphone, Ipad etc.
2. Diversificación heterogénea o no relacionada. No hay
absolutamente ninguna relación entre los productos y los mercados nuevos y los
antiguos. Por ejemplo, Nokia inicialmente
era una empresa papelera y hoy es conocida por la venta de móviles. Mitsubishi
produce desde aire acondicionado hasta automóviles.
3. Diversificación vertical. Ocurre cuando la empresa quiere
llevar a cabo más fases en la cadena de valor
(proveedor-fabricación-distribuidor). De esta manera lo que desea la empresa es
controlar todas las fases del proceso para no depender de otros. Puede ser en
dos sentidos:
- Diversificación vertical hacia delante. El fabricante
puede abrir sus tiendas propias para distribuir el producto. El proveedor, puede vender a sus clientes
directamente por internet. Este es el
ejemplo de Adidas, que recientemente abrió más de 2000 tiendas propias en
China.
- Diversificación vertical hacia atrás. En este caso, se
asumen fases anteriores a la que realiza la empresa. El distribuidor podría
convertirse en fabricante y el fabricante en su propio proveedor. Por ejemplo, Zara no sólo distribuye la ropa
sino que también es el encargado de su fabricación.
La matriz de Ansoff nos permite ver toda estas opciones.
Obviamente
la diversificación es la estrategia más arriesgada, ya que probamos nuevos
productos en mercados que no conocemos.
