1. LA ADMINISTRACIÓN DE LA EMPRESA

Vídeo explicativo.  La función de administración de la empresa

Con 25 años le dijeron a Edu que se hacía cargo de la empresa de su padre. De la noche a la mañana, se encargaba de toda la administración. -Pero papá ¿qué demonios es administrar una empresa?-. La pregunta de Edu no era baladí. Administrar una empresa requiere llevar a cabo una serie de funciones de manera constante para conseguir unos objetivos. En todo este tema conoceremos todo lo que tuvo que aprender Edu para poder ser el eficiente administrador que es hoy en día. Empecemos.

La administración de la empresa es un proceso continuo en el que hay que coordinar  todos los elementos de materiales y humanos de la empresa dentro de un entorno para conseguir unos objetivos.

Para conseguir estos objetivos diferenciamos cuatro funciones administrativas.

- Planificación. En esta función determinamos cuáles son los objetivos que deseamos conseguir y cómo los vamos a conseguir a través de diferentes estrategias. 

 - Organización. Consiste en establecer la estructura organizativa de la empresa, distribuir las tareas entre los miembros de la organización y sus responsabilidades y determinar las relaciones de autoridad entre todos ellos.

- Dirección de recursos humanos. En esta función se trata de orientar a los recursos humanos para que consigan los objetivos de la empresa. Dentro de esta dirección las tres sub-funciones más importantes son la motivación, el liderazgo y la comunicación.

- Control. Es la comparación de los objetivos que hemos conseguido con los que habíamos planificado. Por tanto, con esta función podemos comprobar si los resultados reales se alejan de lo que habíamos previsto y así podemos hacer las correcciones oportunas.

Obviamente, la planificación es la primera de las funciones y va a orientar las demás, ya que según los objetivos que fijemos, actuaremos de una manera u otra.

Como puedes ver, Edu tenía mucho trabajo por delante. Veamos cómo se le dio. Empezamos con la planificación.

ACLARACIÓN. Existe cierta confusión en los términos de administración, dirección y gestión. En los libros y en los exámenes nos podemos encontrar dos situaciones:

a) Que como en este libro la función general llevada a cabo por los directivos se llame “función de administración” y esta se divida en 4 funciones: planificación, organización, dirección y control”

b) Que lo que aquí hemos llamado “administración” se llame “función de dirección” y se divida en 4 funciones: planificación, organización, gestión y control”

• Los niveles directivos

Como hemos dicho, los directivos son los encargados de llevar a cabo la administración o dirección de la empresa, pero podemos hablar de 3 niveles.

1. La alta dirección. Formada por el presidente y los altos cargos de la empresa que normalmente toman las decisiones estratégicas (a largo plazo) de la empresa.

2. El nivel intermedio. Suelen ser los responsables de áreas o de departamentos y se encargarán de garantizar que se ejecuten los planes de la alta dirección.

3. Nivel de gestión. Son los encargados o responsables de asignar a los trabajadores las diferentes tareas y que controlan y evalúan el trabajo de estos en el día a día. Por tanto, ponen en acción las órdenes del nivel intermedio y están en contacto con los trabajadores